Mantenimiento

Cuando John Smith, ex-presidente de General Motors dijo: "En el futuro, el poder de un vehículo no se medirá en caballos de fuerza sino en megabytes", estaba caracterizando de manera efectiva, no sólo el desarrollo de la industria automotriz. En el transcurso de las dos últimas décadas, el porcentaje de sistemas electrónicos y el uso de tecnología de la información en medios de transporte modernos (coches, trenes, barcos) no han cesado de aumentar. El mantenimiento y la reparación de estos "ordenadores móbiles" es cada vez más complejo y largo. Se observa la misma tendencia en las necesidades de métodos de diagnóstico y de tecnologías.

Lo que se necesita son soluciones de logística de información integradas como las que ofrece SCHEMA ST4: sistemas de información para talleres o soluciones integradas de gestión de parques automovilísticos que permiten a los clientes pedir respuestos basándose directamente en los datos de mantenimiento. Esto garantiza una reparación y un mantenimiento seguro y rápido a pesar de las diferentes variantes y tipos.

La edición en XML y el sistema de gestión de contenidos SCHEMA ST4 ofrecen apoyo integral a la hora de crear y publicar información técnica de productos, manuales e integrar la documentación de los proveedores. La creación de una base de datos centralizada que incluya todas las características y las descripciones del producto facilita el mantenimiento y la actualizacion de dichos datos. La seguridad y la calidad se garantizan a través característicastales como la participación según los perfiles de usuario y el control de los cambios realizados en el contenido por medio de registros de auditoría.

Los filtros de traducción ayudan a identificar textos y contenidos que necesiten localización. SCHEMA ST4 identifica y envía a traducir únicamente los segmentos de información pertinentes, dejando intacto el resto del texto. Interfaes estándar con sistemas de gestión de traducción ofrecen soporte a los procesos automátizados y autores que redactan contenidos para traducción. Las interfaces ofrecen un intercambio de datos simplificado y procesos automatizados a sistemas correspondientes como soluciones PIM (gestión de la información de productos, por sus siglas en inglés) o ERP (planificación de recursos empresariales, por sus siglas en inglés). Esto permite, por ejemplo, crear manuales técnicos que se gestionan de manera centralizada desde un sistema ERP mediante el DPC (Centro de producción de documentación, por sus siglas en inglés). La conexión desde SCHEMA ST4 a XSL Formatter o a Adobe InDesign permite generar diseños automatizados. Por lo tanto, los diseños se pueden ajustar de manera eficiente a las necesidades del cliente.

Con SCHEMA ST4 es posible una nueva generación de sistemas de información para talleres. Las actualizaciones se realizan durante procesos normales sin tener que apagar el sistema.

Ámbito de aplicación

• Documentación técnica
• Catálogos y fichas técnicas
• Formación